우리가에 대한 답을 잊어 버리면 보안 질문 Apple을 앱 스토어에 넣은 이유는 무엇입니까? 이것이 최근에 지인이 저에게 요청한 것입니다. 이것이 바로이 "문제"에 대한 해결책을 여러분 모두와 공유하고자하는 이유입니다. 그렇게함으로써 우리에게 일어날 경우 어떻게 대처해야하는지 알 수 있기 때문입니다.
비교적 최근에 Apple은 iTunes 계정에 액세스 (ID라고도 함) 수정, 변경 또는 새 이메일 주소 추가를 위해이 변경에서 세 가지 "보안 질문"을 추가하여 이러한 변경을 수행 할 수 있으며 잊어 버릴 수있는 것이 정상입니다.
걱정하지 마세요. 당신은 당신에게 가장 먼저 일어나는 일이 아니고 마지막이 될 수도 없습니다. 확실히 몇 달 전에 이렇게 변경했을 때 우리가 어떤 대답을했는지 기억하지 못합니다 일반적인 질문에. 글쎄, 이제 당신은 말할 것입니다, 내가 넣은 답을 기억하지 못할 수도 있습니다!
https://appleid.apple.com/을 입력하거나 Apple Store Online의 지원 페이지에서 Apple ID 관리를 클릭합니다.
계정의 이메일 주소와 비밀번호가 입력되면 비밀번호 및 보안을 클릭합니다.
그가 우리에게 대답을 요청하는 곳입니다. 그들이 몇 달 전에 우리에게 물었던 세 가지 질문 중 두 가지에 대한 답을 알고 있다면 우리는 문제가 없을 것입니다. 그러나 우리가 그것들을 모른다면 어떻게 될까요? 여기에서 두 가지 옵션이 있습니다.
- 재설정 이메일 계정을 설정하면 하단에 옵션이 있습니다.
- Apple에 직접 전화하거나 헬프 데스크 서비스
이 두 가지 옵션 중 하나는 신속하게 문제를 해결할 것입니다. 복구 이메일을 사용하여 계정을 구성한 경우 통화를 저장하고 (무료이지만) 더 빨리 해결할 수 있지만 복구 이메일을 구성하지 않았기 때문에 Apple에 전화하는 옵션은 그렇지 않습니다. 문제를 입력하고 전화 반대편에있는 고문과 몇 가지 간단한 단계를 수행하면 곧 문제가 해결됩니다.
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